Образовательно-возрастные группы

Типичные ожидания клиентов

Помощь профконсультанта

(основные акценты)

1. Дошкольники

- выбор кружков (часто выбирают родители)

- интерес к наиболее ярким профессиям (которые «на виду»)

- интерес к профессии своих родителей

- стремление попробовать себя (в игровой деятельности)

- помощь в выборе кружка (работа с родителями)

- увлекательные рассказы (с примерами) об интересующих профессиях и о профессиях родителей (не стоит в этом возрасте «навязывать» знания о неинтересных профессиях)

- проигрывание профессий (с целью осознания смысла и общественного значения этих профессий)

2. Учащиеся младших классов и средней школы (1-й – 7-й классы)

- интерес к модным (ярким) профессиям)

- стремление увязать с профессиями учебные предметы

- выбор кружков, секций

- увлекательные рассказы об интересующих профессиях

- но: постепенное расширение представлений о мире профессионального труда вообще (по принципу сходства отдельных элементов труда в разных профессиях, например, элементы самодемонстрации в профессиях артиста и продавца…)

- помощь в выборе увлечения, хобби…

3. Учащиеся 8-х – 9-х классов (для некоторых девятиклассников – это выпускной класс)

- проблема: куда пойти после 9 класса

- более конкретный интерес к профессиям

- появление интереса к профессиональным учебным заведениям

- выбор подготовительных курсов

- интерес к своей профпригодности («проведите на мне тестик – к какой профессии подхожу»…)

- профконсультационная помощь в выборе подготовительных курсов и профиля учебного заведения

- помощь в самопознании (но без окончательной рекомендации о профессиональной непригодности…)

- большой акцент на ценностно-смысловые стороны профессионального труда

- профинформационная работа: знакомство с особенностями профессий и учебных заведений…

4. Учащиеся 10-х – 11-х классов

- выбор профессии

- выбор учебного заведения

- выбор подготовительных курсов

- интерес к ценностно-смысловым и нравственным аспектам будущей трудовой жизни

- главное для старшеклассника – стремление к более конкретному выбору

- основной акцент – на ценностно-смысловую сторону самоопределения (дискуссии, обсуждение разных позиций…)

- профинформационная помощь (конкретная:  больший акцент на особенности поступления в профессиональные учебные заведения)

- индивидуальный подход

- по возможности проигрывание различных вариантов выбора (для сравнения, для большей ориентировки старшеклассника)…

5. Выпускники школ – разные варианты:

- дальнейшее обучение

- временная работа (в том числе и как резервный вариант)

- для юношей – служба в армии (выбор рода войск как почти фантастичное пожелание…)

- конкретный (окончательный) выбор

- иногда – стремление к «философствованиям» (как вариант «ухода» от решения конкретных задач)

- главный акцент – на помощь в конкретном выборе

- возможны и «философствования», но только как прием для налаживания доверительного контакта

6. Абитуриенты (уже поступающие в выбранное учебное заведение)

- помощь в выборе факультета, кафедры, специальности (или даже специализации)

- кто-то может ожидать хоть небольшой помощи в «устройстве»…

- главный акцент – помощь в выборе специальности обучения (хотя лучше выбирать ее после 2 – 3-го годов обучения)

7. Студенты

- уточнение специальности (там, где есть такая возможность)

- выбор темы курсовой или дипломной работы

- выбор научного руководителя

- выбор места производственной практики

- проблемы, связанные с «кризисами профессионального обучения» (у психологов – это «кризис 3-го курса»…)

- помощь по всем этим позициям

- главный акцент – на ценностно-смысловые аспекты учебной деятельности (а содержательные аспекты – со стороны преподавателей и научных руководителей)

- проблема «ревности» со стороны научных руководителей, поэтому вся эта помощь – в очень тактичной и ненавязчивой форме…

- пока такого рода помощь в отечественных вузах практически отсутствует…

8. Выпускники профессиональных учебных заведений

- поиск места работы

- для кого-то – поступление в аспирантуру

- помощь (конкретная)

9. Работающие специалисты (период профессиональной адаптации)

- помощь в установлении контактов с коллегами

- проблема недостаточного опыта и незнания особенностей данной организации и т. п.

- помощь в профессиональной адаптации (но обязательно во взаимодействии с руководителями и авторитетными опытными сотрудниками данной организации)

10. Специалисты, работающие в стабильных организациях

- помощь в перемещении по служебной лестнице (в принятии решения о переходе на другой участок работы, в согласии на руководящую работу…)

- нормативные кризисы профессионального развития: 30 лет – смена друзей (бывшая среда сокурсников – на среду коллег по работе), 40 лет – оценка своей успешности (в сравнении со своими сверстниками…)

- помощь в принятии решения

- помощь в обретении новых смыслов в работе (постепенный переход от «меркантильно-прогматичных» смыслов к смыслам содержательным, то есть увлечение самим процессом труда как вариант преодоления нормативных кризисов)

11. Специалисты, работающие в нестабильных организациях

- поиск резервных вариантов (на случай расформирования данной организации)

- психологические проблемы, связанные с ухудшением взаимоотношений, склоками и общей неопределенностью

- помощь в нахождении резервного варианта (работы по профессии в другом месте)

- помощь в выборе другой профессии и места для ее приобретения (может, за счет данной организации или за счет службы занятости)

- участие в разрешении психологических конфликтов (как следствия общей неопределенности) – главный акцент – на обретении новых смыслов (например, смысл сохранить свое лицо в трудный момент)

12. Безработные

- срочное трудоустройство (не до ценностно-смысловых и нравственных проблем – иногда «согласен на все»…)

- нередко – «отлынивание от работы» (получение пособия в службе занятости без желания реально трудоустроиться)

- формально – помощь в скорейшем трудоустройстве

- часто – помощь в выборе новой профессии и места ее приобретения

- но более интересен вариант помощи в обретении клиентом личностного смысла в непривлекательных профессиях (так как привлекательные в службе занятости предлагаются редко…)

- также – выявление безработных, которые на самом деле не хотят трудоустраиваться – объяснение бесперспективности такой позиции…

13. Работники предпенсионного возраста

- отсрочка выхода на пенсию (многие боятся оказаться не у дел)

- выбор занятия на пенсии («что делать на пенсии?»)

- для кого-то – стремление осмыслить свою жизнь (чтобы в последние годы работы сделать что-то очень важное…)

- помощь в максимальной самореализации в последние годы (через обретение особого смысла – не в зарабатывании денег, чтобы родные и близкие «оценили», а в «успокоении своей души, совести…»)

- Помощь в подборе подходящего хобби или увлечения (плохо разработанная проблема)

- помощь в более адекватной самооценке (многие пожилые люди сильно завышают свои возможности…) – очень деликатная работа…

- иногда – ретроспективная профконсультация (помощь в осмыслении того, что сделано) – очень осторожно, чтобы не «травмировать» клиента

14. Пенсионеры

- стремление поделиться опытом, рассказать о себе (часто рассказывают одно и то же)

- стремление осмыслить свою жизнь и даже исповедоваться в ошибках…

- иногда – пенсионер не знает, к чему приложить свою активность

- выслушивать…

- помощь в обретении смысла (в новой ситуации)

- ретроспективная профконсультация – очень осторожно и деликатно (главная цель – помочь увидеть свою жизнь в целом «удавшейся» и лишь для сильных натур – помочь оценить ее более реально…)